课程与研究方向
- 主修课程：药理学、药剂学、药物化学、生物化学、临床药理学
- 参与实验室研究：药物制剂技术与优化，掌握常用药物稳定性测试方法
- 药物分析技能：熟悉高效液相色谱(HPLC)、紫外分光光度法等药物分析技术
实践与活动
- 参与校药剂协会活动，组织药物知识科普讲座
- 药学院暑期科研项目：药物溶出速率影响因素研究
- 获得校级优秀毕业生称号（2018届）
课程与研究方向
- 主修课程：药剂学原理、制药工艺与设备、药物制剂技术、药用高分子材料学
- 参与实训项目：仿制药一致性评价技术研究，掌握药品质量标准分析方法
- GMP实训：完成GMP模拟车间实践操作，熟悉药品生产质量管理规范
实践与活动
- 药企实习经历：在XX制药有限公司参与原料药生产工艺流程
- 获得辽宁省大学生制药工程实践创新大赛三等奖
- 参与制药工程专业技能大赛，获得药物制剂制备技能认证证书
工作描述
主要职责：
- 负责日常药品销售，包括处方药和非处方药的处理，确保遵守国家药品管理法规。
- 提供专业的药学咨询服务，解答顾客关于药品使用、副作用和相互作用的疑问，使用行业术语如OTC药品和处方药。
工作内容：
- 管理药品库存，定期检查药品有效期和保质期，确保所有药品符合GSP（药品经营质量管理规范）标准。
- 协助药师进行处方审核，处理顾客的健康咨询和投诉，记录顾客反馈以优化服务。
- 参与药品促销活动，向顾客介绍新上市药品和健康产品，提升销售业绩。
专业能力体现：
- 通过专业培训，掌握了药品分类、储存和销售流程，能够识别常见药物相互作用，提高顾客用药安全。
- 在工作中，强调团队合作，与药师和其他店员协作，确保药品质量和顾客满意度，曾协助提升门店销售额15%。
工作描述
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药品销售与咨询：负责向顾客提供专业的药品推荐和健康咨询，基于顾客的具体需求和症状，确保推荐的准确性。例如，通过分析顾客的反馈，推荐合适的非处方药或保健品，并解释用法和注意事项，提升顾客满意度。
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库存管理：监控药品库存水平，定期进行盘点和补货，确保药品供应充足。使用库存管理系统记录药品进出情况，防止过期或缺货，并处理退货和调拨，优化库存周转率。
-
顾客服务：处理日常顾客咨询和投诉，提供友好的服务态度，解决顾客在药品使用中的疑问。例如，解答关于药品副作用、相互作用等问题，遵守《药品管理法》相关规范，确保服务的专业性和安全性。
-
销售与营销：参与药品销售活动，推广新到药品和健康产品，通过促销和会员计划提高销售额。分析销售数据，识别畅销产品，提出改进建议，以提升门店整体业绩。
-
合规与安全：确保所有药品销售符合国家相关法律法规，如药品GSP认证要求。定期参加公司培训，学习药品知识更新和安全操作规范，维护药店环境卫生，防止药品污染或误用。
-
团队协作：与店员团队合作，分担日常运营任务，如协助收银、处理订单，并参与门店的清洁和维护工作，确保高效运作。
项目概述
组织并执行年度药品促销活动，旨在提升销售额和顾客满意度。活动包括药品折扣、健康咨询讲座和会员积分奖励。
关键职责
- 协助店长进行活动策划，使用药品管理系统（如Epic Systems）跟踪库存和销售数据。
- 直接与顾客互动，解答药品咨询，强调药品安全性和正确使用，例如解释感冒药的副作用和禁忌。
- 管理促销库存，确保药品有效期和分类准确，使用条码扫描设备减少错误率。
成果与挑战
- 活动期间销售额提升了15%，通过数据分析优化了促销策略。
- 技术难点：整合POS系统（Point of Sale）数据，确保实时库存更新，避免缺货。解决方法包括每日盘点和使用移动设备同步数据，提高了运营效率。
项目概述
参与药店库存管理系统（如MediTrack）的本地化优化，以减少库存浪费和提高药品可及性。项目基于公司实际需求，针对高需求药品进行调整。
关键职责
- 负责数据输入和验证，使用ERP（Enterprise Resource Planning）系统记录药品进货和销售信息。
- 分析库存数据，识别过期药品风险，并制定轮换计划，例如优先处理易变质药品（如抗生素）。
- 与供应商协调，确保药品库存平衡，使用先进先出（FIFO）原则减少过期损失。
成果与挑战
- 优化后，库存周转率提高了20%，减少了10%的药品浪费。
- 技术难点：系统集成问题，原系统与新ERP兼容性差。解决方法包括编写简化的操作指南和与IT部门合作调试，确保数据准确性。
个人总结
作为一名资深药店店员，我拥有扎实的专业技能，包括药品分类、药理知识和出色的销售与客户服务能力。在多年的工作经验中，我成功管理了库存、处理顾客咨询并提升销售业绩，确保顾客满意度。
我的职业规划是通过持续学习和专业认证，向药剂师或药店管理职位发展，以更好地服务社区健康需求。
研究背景与目的
针对社区慢性病患者用药依从性低、药物不良反应发生率高的问题，开展了一项为期一年的干预研究。旨在通过优化药学服务流程，提升患者用药依从性及药物安全性。
研究方法
- 数据收集：采用前瞻性队列研究设计，纳入200名社区高血压、糖尿病患者，收集其用药史、依从性及不良反应数据。
- 干预措施：设计个性化用药教育方案，结合智能药盒及用药提醒APP，建立药学监护计划。
- 效果评估：通过问卷调查、用药日记及电子健康记录分析干预效果。
研究成果
- 提高患者用药依从性35%，显著降低不良反应发生率
- 开发的智能用药管理系统被社区卫生服务中心采纳
- 发表核心期刊论文2篇，提出标准化慢性病药学监护服务模式
研究背景与目的
针对处方审核中难以全面识别复杂药物相互作用的问题，开发基于人工智能的药物相互作用风险预警系统。旨在提升处方审核效率与安全性。
研究方法
- 数据采集：整合医院信息系统中10万+处方数据，提取药物相互作用特征
- 模型构建：采用深度学习算法，结合知识图谱构建药物相互作用风险评估模型
- 系统开发：集成自然语言处理技术，实现处方实时审核及风险预警功能
- 临床验证：在三级医院进行为期12个月的临床试验，评估系统预警准确率
研究成果
- 系统预警准确率达到92.3%，较传统方法提升35%
- 获得医药卫生科技进步二等奖
- 申请发明专利2项，发表SCI论文3篇
中文（母语）：流利，能熟练进行日常交流、专业咨询及文档撰写。
英语（日常交流）：具备基本的听、说、读能力，能处理简单的客户问询和工作邮件。
执业药师资格证：具备药学专业资质，符合药品调剂和销售的执业要求。
急救证书：掌握基本的急救技能，能在紧急情况下为顾客提供初步救助。