主修课程
- 认知心理学、实验心理学、用户体验研究方法
- 人机交互基础、用户行为分析、统计学与数据分析
研究项目
- 参与"互联网产品用户认知负荷研究"项目,负责问卷设计与数据分析,使用眼动追踪技术辅助研究
- 主持校级创新项目"移动应用界面优化设计",提出改进方案提升用户操作效率
技能与成果
- 熟练掌握SPSS、Python进行数据统计分析,具备用户访谈、可用性测试等实证研究能力
- 发表论文《基于眼动追踪的移动应用导航设计优化研究》于国内核心期刊,获校级优秀毕业论文
研究方向
- 用户界面设计评估、多模态交互系统、认知负荷建模
项目经验
- 主导"智能教育平台交互设计优化"项目,运用眼动追踪与热力图分析优化界面布局,用户任务完成率提升35%
- 开发基于眼动追踪的交互反馈系统,实现用户注意力实时可视化,相关成果申请国家专利
技术专长
- 精通Figma、Axure等交互设计工具,熟悉JavaScript、React框架开发
- 掌握用户体验量化评估模型,包括NASA-TLX、UCSAL等标准量表开发与应用
学术成果
- 发表SCI论文《基于认知负荷理论的智能交互系统设计框架》于HCI领域顶会IJCHI
- 主持国家重点研发计划子课题"面向老龄化群体的智能交互适配系统研究"
工作描述
主要职责
- 用户研究规划与执行: 设计并实施用户访谈、焦点小组和可用性测试,使用行业标准工具如Kano模型和用户体验测试套件,收集定量和定性数据。
- 数据分析与洞察: 运用统计分析软件(如SPSS和Python)处理用户行为数据,识别关键趋势,并通过数据可视化工具(如Tableau)呈现结果,支持产品决策。
- 研究报告撰写: 编写结构化的用户研究报告,包括人物画像、用户旅程地图等,确保数据驱动的洞察能有效传达给跨职能团队。
- 跨部门协作: 与产品经理和设计师紧密合作,将用户研究结果整合到产品开发流程中,优化产品功能和用户体验。
专业技能
- 精通用户研究方法论,包括问卷设计、访谈技巧和A/B测试。
- 熟练使用Figma和Miro进行原型测试和协作,以及NVivo进行定性数据分析。
- 具备用户旅程分析和情感分析等高级技能,确保研究结果符合行业最佳实践。
工作成就
- 领导了针对微信小程序的用户研究项目,通过深度访谈识别了关键痛点,帮助提升了用户留存率15%。
- 开发了定制化的用户反馈收集系统,提高了数据收集效率,并支持了产品迭代决策。
工作职责
负责用户研究项目,支持产品设计和迭代。通过定量和定性方法收集用户反馈,识别用户需求和行为模式,为团队提供数据驱动的洞察。
具体工作内容
- 用户访谈:进行深度访谈,使用半结构化问卷和Kano模型分析用户偏好,识别痛点。
- 问卷调查:设计并执行在线调查,运用统计工具(如SPSS)分析数据,生成用户画像。
- 可用性测试:组织A/B测试和原型测试,使用工具如Optimal Workshop评估用户交互效率,优化产品界面。
- 数据报告:撰写研究报告,使用Tableau可视化数据,分享发现并提出改进建议,支持产品团队决策。
- 跨部门协作:与产品经理和设计师合作,确保研究结果实际应用于产品开发,提升用户满意度和转化率。
工作职责
- 负责设计和执行用户研究项目,包括用户访谈、问卷调查和可用性测试,以收集和分析用户行为数据,确保产品设计以用户为中心。
- 开展定量和定性研究,使用工具如用户画像、用户旅程地图和情感分析,识别用户需求和痛点,并提供数据驱动的洞察。
- 协作与产品经理和设计师团队,将研究成果转化为产品优化建议,支持产品迭代和创新,提升用户满意度和留存率。
- 运用专业软件如NVivo进行数据编码和分析,并撰写研究报告,分享研究发现,影响产品决策过程。
- 定期参与行业会议和培训,保持对用户研究趋势的敏感度,并应用新兴技术如眼动追踪和AI辅助分析工具提升研究效率。
项目概述
本项目旨在通过用户研究分析智能手环的使用行为和偏好,以优化产品设计和提升用户体验。
研究方法
- 用户访谈:对50名目标用户进行半结构化访谈,探讨他们的日常使用场景、痛点和需求,收集定性数据。
- 数据收集:通过内置传感器和应用日志,收集用户活动数据,包括步数、心率监测频率和屏幕交互记录。
- 定量分析:使用Python进行数据挖掘和统计分析,识别用户行为模式,如使用高峰期和功能偏好。
技术难点
- 数据隐私问题:处理大量用户生成数据时,确保遵守GDPR和公司隐私政策,采用匿名化处理技术。
- 行为模式识别:使用机器学习算法(如聚类分析)处理高频率数据流,以准确区分用户习惯和异常行为,避免数据偏差。
项目成果
- 提出3项产品改进建议,被产品团队采纳,导致用户满意度提升15%。
- 发表研究报告,内部分享并用于指导后续用户研究项目。
项目概述
本项目聚焦于在线教育平台的用户满意度,通过用户测试和反馈收集,识别改进点并优化平台功能。
研究方法
- 问卷设计:开发并部署在线问卷,覆盖1000名活跃用户,评估课程满意度、界面易用性和功能需求。
- 用户测试:组织焦点小组访谈,邀请20名用户进行模拟使用测试,观察他们的交互行为和反馈。
- 数据分析:利用SPSS软件进行统计分析,包括回归分析和情感分析,以量化用户满意度和识别关键影响因素。
技术难点
- 数据多样性处理:整合定量问卷数据和定性访谈记录,使用混合方法分析框架解决数据不一致问题。
- 情感分析挑战:应用自然语言处理(NLP)技术,从用户评论中提取情感倾向,但面临语言多样性和主观性偏差的挑战,通过增强学习算法优化模型准确性。
项目成果
- 输出用户满意度报告,提出5项功能优化建议,被产品团队实施,用户留存率提高10%。
- 建立用户反馈数据库,用于持续监控和迭代用户研究流程。
个人总结
作为一名用户研究员,我专注于通过数据驱动的方法提升产品用户体验。擅长用户访谈、可用性测试和定量分析,曾主导多个跨行业项目,帮助团队优化设计方案,提升用户满意度。
在工作中,我积累了丰富的实践经验,包括需求分析和用户行为研究,擅长将复杂数据转化为 actionable 洞见,推动产品迭代。
职业规划上,我希望深化AI辅助研究技能,并领导研究团队,助力企业实现以用户为中心的创新目标。
研究内容
本研究聚焦于用户在数字界面中的注意力分布,旨在构建一个定量模型,以提升用户体验设计的科学性和效率。
方法
采用眼动追踪技术收集用户注视数据,并结合眼动热力图和行为分析算法,进行统计建模。同时,通过用户访谈和问卷调查(n=100)验证模型的泛化能力。
成果
成功开发了注意力预测模型,相关论文发表于国际HCI会议(如CHI),模型在实际应用中提升了界面交互效率约30%,并为产品设计提供了数据支持。
研究内容
探索用户在智能设备中对隐私的感知及其对行为决策的影响,强调AI伦理的应用。
方法
利用混合研究方法,包括眼动追踪实验(n=50)和纵向数据分析,结合隐私感知量表和机器学习算法,识别关键影响因素。
成果
提出了隐私感知框架模型,相关研究成果被采纳为行业标准草案,并在多个智能设备产品中应用,显著提升了用户信任度和满意度。
中文(母语),能够熟练撰写学术论文与研究报告 英语(流利),可进行国际学术交流与项目协作
项目管理专业人士认证(PMP) 数据科学认证(CDAP) 用户体验研究认证(URAP)
学术写作与跨学科研究 科技伦理探讨与创新实践 开源社区贡献与技术分享