在清华大学美术学院攻读工业设计专业期间,我系统学习了设计基础、人机交互原理和用户体验设计等核心课程,包括《交互设计导论》、《用户研究方法》和《设计心理学》。通过参与'智能家居控制系统界面设计'项目,我应用了用户中心设计方法,设计了直观易用的交互原型,并获得校级创新设计奖。此外,我还参加了'中国用户体验设计大赛',团队作品获得银奖,提升了跨学科协作和创意构思能力。课程中强调了以用户需求为导向的设计流程,培养了我的问题解决能力和技术执行力。
在浙江大学建筑工程学院攻读设计学专业硕士期间,我专注于交互设计与数字媒体应用,课程涵盖《人机交互高级专题》、《用户体验评估方法》和《交互设计研究》。研究方向包括用户界面优化和虚拟现实交互,完成了'基于VR技术的交互设计研究'项目,开发了沉浸式用户界面原型,并在国际会议发表论文。实习期间,为阿里巴巴集团提供UI/UX设计咨询,参与了电商平台界面重构项目,积累了真实的工业设计经验。此外,我还参与了多个跨学科设计竞赛,强化了设计思维和团队领导能力。
工作职责
- 领导交互设计团队,负责公司核心产品(如电商平台和移动应用)的用户体验设计战略,包括用户研究、需求分析和设计方案制定。
- 管理多个跨部门设计项目,运用用户中心设计(UCD)方法,进行原型设计、用户测试和迭代优化,确保设计方案符合业务目标和用户需求。
- 制定和维护设计系统(Design System),包括组件库和设计规范,提升设计效率和一致性,并指导团队使用工具如Figma和Sketch进行协作设计。
- 与产品、开发和市场团队合作,推动设计与开发的无缝集成,采用敏捷开发流程优化设计周期。
成就
- 成功领导了淘宝APP改版项目,通过用户研究和A/B测试,提升了用户转化率15%。
- 引入设计系统框架,减少了设计冗余,缩短了项目交付时间20%。
- 培训团队成员,提升了团队整体技能,获得公司年度优秀团队奖。
工作描述
团队领导与管理
领导一个由15人组成的交互设计团队,负责从用户研究到产品落地的全流程设计管理。制定并实施设计标准和流程,确保团队输出符合行业最佳实践,如UX(用户体验)和UI(用户界面)设计指南。
项目规划与执行
主导多个大型项目的设计策略制定,包括电商平台和移动应用的交互设计。运用用户旅程地图(User Journey Mapping)和原型设计(Prototyping)技术,进行A/B测试和迭代优化,提升用户转化率和满意度。例如,在微信小程序项目中,通过数据驱动的设计决策,优化了用户注册流程,减少了20%的流失率。
跨部门协作
与产品、开发和市场团队紧密合作,确保设计与业务目标对齐。使用设计系统(Design System)工具,如腾讯内部的Figma协作平台,推动标准化设计组件的复用,提高了团队效率和项目交付速度。
用户研究与创新
领导用户研究项目,采用定量和定性方法(如用户访谈、问卷调查和可用性测试),收集和分析用户反馈。基于这些数据,开发创新设计解决方案,如增强的交互模式和可访问性(Accessibility)设计,确保产品符合WCAG标准。同时,推动设计创新,探索AI整合的交互设计趋势,提升产品竞争力。
项目概述
本项目针对阿里巴巴电商平台的用户界面进行全面重新设计,旨在提升用户购物体验和转化率。作为交互设计总监,我领导了一个15人团队,运用用户中心设计原则,结合数据驱动的设计方法,解决了高复杂度交易流程中的用户痛点。
主要工作与挑战
- 用户研究与分析:通过用户访谈、可用性测试和数据分析,识别出关键问题,如页面加载速度慢导致的用户流失率高。我们采用了混合方法研究,包括定性访谈和定量A/B测试,以优化用户旅程图。
- 交互设计与原型开发:设计了简化的新购物流程,引入了微交互设计和实时反馈机制,使用Figma和Axure工具创建了高保真原型,并迭代了5轮以确保符合交互设计最佳实践,如减少点击步骤和提升移动端适配性。
- 技术难点与解决方案:项目中面临的主要技术难点是与前端开发团队的无缝协作,确保设计原型与现有技术栈兼容。我们通过采用敏捷开发方法,与工程师紧密合作,使用设计系统(如Ant Design)来标准化组件,减少了开发时间,并提高了可维护性。
- 成果与影响:项目完成后,用户满意度调查显示满意度提升了25%,转化率提高了18%,并获得了2017年用户体验设计奖项。团队通过此项目积累了丰富的设计系统经验,推动了公司内部设计标准化进程。
项目概述
作为腾讯健康App的设计优化项目,我担任交互设计总监,负责领导跨职能团队重新设计用户界面,聚焦于提升健康数据的可视化和用户交互体验。该项目旨在解决传统健康App在数据解读复杂性和用户参与度低的问题,采用以用户为中心的设计思维,推动了产品从功能导向向体验导向的转变。
主要工作与挑战
- 用户研究与需求分析:开展了大规模用户调研,包括问卷调查、深度访谈和眼动追踪实验,发现用户在理解健康数据时存在认知负担。我们整合了UX研究方法,如卡片分类测试,来优化信息架构,确保界面设计符合认知心理学原则。
- 交互设计与创新:设计了动态数据可视化界面和自适应交互模型,使用了D3.js和Adobe XD工具进行原型开发。针对技术难点,如实时数据同步和个性化推荐算法,我们引入了设计模式(如微前端架构)来提升可扩展性,并确保设计与AI技术整合,提供个性化健康建议。
- 跨部门协作与迭代:作为总监,我协调了产品、开发和市场团队,采用设计冲刺方法,快速原型迭代了6次。项目中面临的主要挑战是平衡创新设计与商业可行性,我们通过用户反馈循环和最小可行产品(MVP)测试,验证了设计决策,确保了项目按时交付。
- 成果与影响:优化后,App的用户活跃度提升了30%,留存率增加了22%,并获得了2020年创新设计奖。该项目不仅提升了用户体验,还促进了公司健康科技产品的市场竞争力,为后续产品设计设定了标准。
个人总结
作为交互设计总监,我拥有超过10年的UX/UI设计经验,领导跨职能团队成功交付多个高影响力的数字产品,如电商平台和移动应用,强调以用户为中心的设计方法。
我的专业技能包括用户研究、原型设计、可用性测试及设计系统构建,熟练掌握Figma、Sketch等工具,注重数据驱动决策和迭代优化,确保设计方案提升用户体验和业务绩效。
职业规划上,我致力于推动设计创新,培养团队人才,并探索AI与交互设计的融合,以实现更智能、个性化的产品体验,助力企业数字化转型。
研究内容
本研究聚焦于人工智能(AI)在交互设计中的应用,旨在优化用户界面(UI)和用户体验(UX),以提升设计效率和用户满意度。研究探讨了AI驱动的自适应设计框架,包括实时用户行为分析和预测模型。
研究方法
采用混合研究方法,结合定量数据分析和定性用户访谈。具体包括:1. 数据收集:通过问卷调查和可用性测试收集用户反馈,使用机器学习算法(如决策树和神经网络)处理数据;2. 原型开发:设计并迭代了多个交互原型,使用工具如Figma和Unity进行模拟;3. 评估:通过A/B测试比较AI优化前后用户参与度和任务完成率,结果使用统计软件(如SPSS)分析。
研究成果
研究成果包括:1. 创新框架:提出了一套AI辅助交互设计框架,已申请专利并应用于多个商业项目;2. 学术贡献:在国际期刊发表论文3篇(如《Journal of Human-Computer Interaction》),并在设计会议上(如SIGCHI)展示;3. 实际应用:与多家企业合作,实现了AI驱动的设计工具,提升了设计迭代速度20%,用户满意度提升15%。
研究内容
本研究探讨了跨文化交互设计中的伦理问题和包容性设计原则,旨在解决全球用户群体中的文化差异和潜在偏见。研究关注如何通过设计提升可访问性和公平性,特别针对新兴市场用户。
研究方法
运用定性研究为主,结合定量分析。方法包括:1. 文化分析:通过跨学科团队(包括人类学家和设计师)进行文化背景调查,使用框架如Hall's High-Context/Low-Context理论;2. 用户测试:在多个城市(如上海、孟买、纽约)进行跨文化用户测试,收集反馈并迭代设计;3. 伦理评估:采用道德审查流程,确保设计不加剧数字鸿沟,使用工具如ISO 9241标准进行合规性检查。
研究成果
研究成果包括:1. 创新模型:开发了跨文化交互设计伦理模型,强调公平算法设计和包容性原则;2. 学术贡献:在顶级会议(如ACM DIS)发表论文2篇,并出版研究报告;3. 实际应用:合作项目覆盖全球10+企业,设计工具已帮助提升跨文化用户参与率30%,并获得行业奖项如UX Design Award。
英语: 熟练,C1水平,能流利进行国际设计会议和跨文化项目协作。
中文: 母语,熟悉中国用户体验设计规范和本地化要求。
Adobe Certified Expert: UX Design领域认证,涵盖用户研究和原型设计。
Nielsen Norman Group Certified Usability Analyst: 专业认证,专注于可用性测试和用户行为分析。