张飞
18960299869
jieding@hotmail.com
深圳
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离职
行政专员
22k-32k
北京
男
31
175
教育经历
北京大学
-
管理学学士
2014-09
-
2018-06
主修课程：
- 行政管理学
- 公共政策分析
- 组织行为学
- 人力资源管理
- 行政文书写作
实践经历：
- 担任北京大学学生会行政部干部，负责组织校园行政活动，提升团队协作与沟通能力
- 参与学校行政管理系统优化项目，协助制定行政流程标准化方案
学术成就：
- 获得校级一等奖学金（2016年）
- 发表一篇行政管理相关论文于校内学术期刊
清华大学
-
管理学硕士
2018-09
-
2021-06
主修课程：
- 公共政策评估
- 行政改革与创新
- 非营利组织管理
- 公共财政与预算
- 行政法与案例分析
研究与实践：
- 参与清华大学公共管理课题组，研究城市行政效率提升策略，积累数据分析与项目管理经验
- 担任学院研究生助理，协助教授指导本科生行政管理课程，提升教学与协调能力
职业发展：
- 获得清华大学优秀毕业生称号
- 完成行政管理专业实习，包括政府部门和企业行政事务处理，增强实际操作技能
工作经历
北京某科技有限公司
-
行政与人力资源部
2013-01
-
2016-12
北京
工作描述
日常行政管理
- 负责公司日常行政事务，包括办公环境维护、设备采购与管理，确保行政支持系统高效运行。使用企业资源规划（ERP）系统进行行政资源分配，提升工作效率。
- 管理行政文档和档案，采用电子化管理系统（如Microsoft SharePoint）进行分类存储和检索，确保文档合规性和可追溯性。
会议与活动协调
- 组织和协调公司内部会议、培训及外部活动，使用会议管理工具（如腾讯会议）安排日程、预订场地，并负责会议记录和后续跟进。
- 处理活动预算控制，确保活动成本在授权范围内，同时提升员工参与度和满意度。
其他专业职责
- 负责员工福利管理，包括差旅安排、报销审核及供应商协调，使用差旅管理系统优化流程。
- 维护公司通讯录、访客管理系统和行政数据库，确保信息准确性和及时更新，支持部门间协作。
北京某某科技有限公司
-
行政部
2016-01
-
至今
北京
工作描述
日常行政事务
- 负责公司日常行政运营，包括文件管理、文档归档和办公环境维护，确保高效运转。
- 使用企业资源规划（ERP）系统进行行政事务处理，提高工作效率约30%。
会议安排与协调
- 策划和组织公司内部及外部会议，涉及会议室预订、设备检查（如投影仪、音响）和议程准备，使用Microsoft Outlook和Teams工具进行日程管理。
- 协调访客接待流程，包括提前预约、行程安排和提供专业接待服务，确保公司形象与客户满意度。
采购与资产管理
- 管理办公室用品采购，通过比价和供应商谈判降低采购成本约15%，并使用库存管理系统（如Intelligent Office）进行实时监控。
- 负责固定资产登记和盘点，确保资产安全和合规性，定期提交行政报告。
其他专业支持
- 协助人力资源部门进行员工入职和离职手续办理，包括合同管理和背景调查。
- 处理行政预算编制和执行，监控费用支出，确保符合公司财务政策。
项目经历
办公室搬迁与整合项目
-
行政专员
2016-05
-
2016-10
ABC科技有限公司
项目概述
负责公司总部从旧址搬迁至新办公区的整体协调工作，涉及部门协调、物资清点和员工安置。
主要职责
- 协调各部门搬迁日程，确保不影响正常运营。
- 管理搬迁物资清点和运输，使用Excel和Trello进行跟踪，处理约500件办公设备。
- 组织搬迁前的培训会议，使用会议室管理系统安排日程，处理突发问题如设备故障。
- 优化新办公区布局，使用AutoCAD软件设计座位图，提升团队协作效率。
技术难点与解决方案
- 难点：搬迁过程中遇到新场地设施不完善，如网络不稳定和空调系统故障。
- 解决方案：协调IT部门紧急维修，并引入临时解决方案，使用项目管理工具（如Asana）实时更新进度，确保搬迁顺利完成。
成果
成功完成搬迁，提前一周恢复所有部门正常运作，员工满意度调查得分提升15%，总成本节约约10%。
行政管理系统数字化升级项目
-
项目协调员
2014-09
-
2018-06
XYZ国际集团
项目概述
主导行政管理系统的数字化转型，从纸质文档转向电子化处理，提高效率和可追溯性。
主要职责
- 设计并实施行政文档管理系统，使用Microsoft SharePoint和Google Workspace进行文档存储和共享。
- 协调跨部门会议安排，使用日历软件（如Outlook Calendar）整合会议日程，减少会议冲突。
- 管理办公用品采购流程，通过ERP系统（如SAP）实现自动化跟踪和库存控制，处理月度报告。
- 处理行政审批流程优化，引入电子签名工具，简化请假和报销申请，平均处理时间缩短30%。
技术难点与解决方案
- 难点：系统迁移过程中数据整合问题，涉及旧系统数据格式不兼容。
- 解决方案：开发数据转换脚本使用Python编程，结合数据库管理工具，确保数据无缝迁移，避免信息丢失。
成果
实现100%文档电子化，提升行政处理效率40%，减少纸质浪费约5吨，获得公司年度创新奖。
个人总结
个人总结
作为一名资深行政专员，我拥有超过5年的行政管理经验，专注于高效协调日常事务，包括文件处理、会议组织和办公室管理。我的专业技能涵盖Microsoft Office套件的熟练运用、强大的沟通能力以及出色的组织技巧，确保工作流程顺畅。
在过往工作中，我成功优化了行政流程，提升了团队效率，并协助领导处理关键任务。我的职业规划是持续深化行政专业知识，追求更高职位，并通过专业认证来推动组织发展。
作品集
高效会议管理系统
https://github.com/example/meeting-management-system
基于Vue.js开发的会议全流程管理工具，实现会议流程自动化、资源调度与跨部门协作平台集成，提升行政会议处理效率30%。
智能文档管理系统
https://example-admin-blog.com/doc-system
采用Spring Boot构建的企业级文档归档系统，支持多级权限管理、OCR识别与智能检索，日均处理文档量达500份。
智能行政助手工具
https://github.com/example/admin-assistant
集成AI语音识别与自然语言处理的行政任务自动化工具，支持日程提醒、数据报表生成及跨系统指令执行。
企业活动策划辅助工具
https://example-admin-blog.com/event-planning-tool
基于React开发的活动流程管理平台，包含预算模拟、供应商比价及实时风险评估功能，协助完成200+行政活动策划。
研究经历
行政流程数字化转型研究
-
研究负责人
2022-06
-
2024-05
行政管理部
上海
研究背景
针对传统行政流程效率低下、信息孤岛问题突出的现状，开展数字化转型路径研究。
研究内容
- 行政流程现状分析与问题识别
- 数字化转型框架设计与技术选型
- 核心业务流程数字化改造方案
- 数据整合与系统集成策略
- 人员培训与组织变革管理
研究方法
- 文献研究法：梳理国内外行政数字化转型理论与实践案例
- 案例分析法：选取5家标杆企业进行深度访谈与流程诊断
- 问卷调查法：面向1000+行政人员开展数字化认知与需求调研
- 数据分析法：利用大数据技术分析行政成本与效率数据
- 原型设计法：开发行政流程数字化原型并进行可用性测试
研究成果
- 《行政流程数字化转型白皮书》研究报告
- 行政数字化转型框架体系与实施指南
- 核心业务流程数字化改造技术方案
- 行政管理信息系统集成标准规范
- 数字化转型人才培养与评估体系
实际应用
研究成果已在集团总部及多家子公司落地实施，行政事务处理效率提升40%，信息流转时间缩短65%，获得2023年度企业数字化转型创新项目奖。
行政人员职业发展路径研究
-
核心研究员
2023-03
-
2024-08
人力资源部-培训中心
北京
研究背景
针对行政岗位职业发展通道不清晰、晋升标准模糊等问题，开展职业发展路径研究。
研究内容
- 行政职业发展现状调研与问题诊断
- 行政职业发展影响因素识别与分析
- 多维度职业发展路径模型构建
- 行政核心能力评估体系设计
- 职业发展评估与反馈机制设计
研究方法
- 文献研究法：系统梳理行政职业发展相关理论与研究
- 问卷调查法：开展行政人员职业发展现状调研（样本量1200+）
- 访谈法：对100+行政管理者进行深度访谈
- 数据分析法：运用胜任力模型分析行政人员能力结构
- 模型构建法：基于胜任力模型构建职业发展评估体系
研究成果
- 《行政人员职业发展路径研究报告》
- 行政职业发展三维评估模型（能力-绩效-潜力）
- 行政岗位胜任力标准与等级评定体系
- 行政人员职业发展评估工具包
- 行政人才梯队建设与继任计划框架
实际应用
研究成果被纳入公司人才发展战略规划，开发了行政管理人才继任计划系统，行政人员晋升率为普通员工的2.3倍，核心岗位继任率提升至92%，显著提升行政团队稳定性与职业发展动力。
其他信息
语言能力
语言能力
- 英语：流利（商务英语水平），能处理国际行政事务、撰写英文邮件和会议记录，CET-6认证。
- 普通话：母语水平，擅长行政沟通、文档撰写和跨部门协作。
- 日语：基础，能进行简单商务交流和日常对话。
证书
专业证书
- 行政管理师证书：国家认证，2020年获得，证明专业行政管理技能和高效执行力。
- Microsoft Office高级认证：精通Excel数据分析和Word文档管理，提升行政效率。
相关培训
- 项目管理基础培训：掌握计划制定和资源协调，增强团队协作能力。